LAHJAKORTIN KÄYTTÖEHDOT

1. Hyväksyntä

1.1 Ostamalla lahjakortin, käyttämällä sitä tai yrittämällä käyttää sitä:
a) hyväksyt nämä ehdot ja suostut siihen, että ne sitovat sinua, ja
b) ilmoitat lukeneesi ja ymmärtäneesi Ticketmaster Suomen tietosuojaselosteen.
1.2 Mikäli toinen henkilö käyttää lahjakorttiasi, sinun on kerrottava hänelle, että nämä ehdot sitovat häntä.

2. Lahjakorttisi

2.1 Lahjakortin myöntää Ticketmaster Suomi Oy, Suomessa rekisteröity yritys (Y-tunnus 0110928-6) jonka pääkonttorin osoite on Keskuskatu 6, 00100 Helsinki. (jäljempänä "Ticketmaster Suomi").
2.2 Lahjakortti sisältää sen rahallisen arvon, joka on maksettu ennakolta ostopaikassa. Kortti ei ole luotto-, maksu-, sekkitakaus tai pankkikortti, eikä Kortin saldolle kerry korkoa.
2.3 Lahjakortti on voimassa kaksitoista (12) kuukautta ostopäivästä lukien.
2.4 Lahjakorttia ei voi ostaa takaisin eikä palauttaa muuten kuin lakimääräisten oikeuksiesi perusteella (esimerkiksi jos lahjakortissa on vikaa) tai 6 lausekkeen mukaisesti. Lahjakorttia ei voi perua. Palautusmaksuja voidaan suorittaa ainoastaan lahjakortin ostajalle.
2.5 Lahjakortilla ei ole käteismääräistä lunastusarvoa, eikä sitä voi vaihtaa käteiseksi, eikä lahjakortille ostohetkellä ladatun arvon mitään osaa vastaan voida suorittaa käteisetumaksuja.
2.6 Lahjakorttia ei voi vaihtaa muun arvoiseen tai muuntyyppiseen lahjakorttiin eikä kahden tai useamman lahjakortin käyttämättä olevaa arvoa yhdistää uudeksi Ticketmaster Suomen lahjakortiksi.
2.7 Kun lahjakortille ostohetkellä ladattu rahallinen arvo on käytetty, korttia ei voi ladata uudelleen.
2.8 Viallisen tai vaurioituneen lahjakortin tilalle ei myönnetä uutta lahjakorttia, ellei kyseisen lahjakortin osoiteta vioittuneen tai vaurioituneen tuotantoprosessin vuoksi tai muulla tavoin Ticketmaster Suomen tai sen asiamiesten tai sopimuskumppaneiden virheen takia.

3. Lahjakortin ostaminen ja aktivoiminen

3.1 Lahjakortin voi ostaa Ticketmaster Suomen verkkokaupasta Ticketmaster.fi/lahjakortti, R-kioskeilta, Stockmannin palvelupisteistä ja Ticketmaster Suomen lippukaupoista.
3.2 Lahjakortti aktivoidaan ostohetkellä käyttövalmiiksi ostopaikassa. Sähköisen lahjakortin aktivointi ja käyttövalmiiksi saaminen saattaa kuitenkin kestää enintään kolme arkipäivää.

4. Mitä lahjakortilla voi ostaa?

4.1 Lahjakorttia voi käyttää vain Ticketmaster Suomen yhteistyökumppanien Suomessa järjestämien tapahtumien pääsylippujen ja tapahtumiin liittyvien muiden tuotteiden tai palvelujen (jäljempänä "Ticketmaster Suomen Tuotteet") ostamiseen Ticketmaster Suomen kautta.
4.2 Lahjakorttia ei voi käyttää lippuvakuutuksen tai muiden tavaroiden tai palvelujen kuin Ticketmaster Suomen tuotteiden ostamiseen.
4.3 Korttiasi ei voi käyttää Suomen ulkopuolella järjestettävien tapahtumien pääsylippujen ostamiseen.
4.4 Lahjakorttiostoksista ei saa vaihtorahaa, mutta lahjakortille ostohetkellä ladatun arvon jäljelle jääneen osuuden voi edelleen käyttää näiden ehtojen mukaisesti tulevaisuudessa.

5. Missä lahjakorttia voi käyttää?

5.1 Lahjakortilla voi maksaa lippujen hinnan osittain tai kokonaan Ticketmasterille nettiosoitteessa Ticketmaster.fi (saatavuuden mukaan). Tapahtumakohtaiset rajoitukset ovat mahdollisia.
5.2 Lahjakortilla ei voi maksaa muilla verkkosivustoilla kuin kuin Ticketmaster.fi-sivustolla, vaikka kyseisillä sivustoilla (esimerkiksi: ticketmaster.com, ticketmaster.se, ja ticketmaster.no) olisikin linkki Ticketmaster.fi-sivustoon tai maininta Ticketmaster.fi-sivustosta.
5.3 Lahjakorttia voi käyttää ostoihin vain sillä summalla, joka on ladattu lahjakortille ostohetkellä. Ticketmaster Suomen tuotteita voi kuitenkin maksaa (myyntipaikasta riippuen) osittain lahjak ja osittain muilla hyväksytyillä maksumenetelmillä (esimerkiksi luotto- ja pankkikorteilla). Ticketmaster.fi-sivuston kautta tehtävissä ostoksissa lahjakortilla oleva käyttämätön saldo on käytettävä kokonaan loppuun, ennen kuin muita maksumenetelmiä hyväksytään summan loppuosan suorittamiseen.
5.4 Kun lahjakorttia käytetään nettiostoksiin, tarvitaan lahjakortin kääntöpuolelle merkittyä kolminumeroista turvakoodia. Sähköisiä lahjakortteja ostettaessa kolminumeroinen turvakoodi mainitaan erikseen sähköpostiviestissä, johon sähköinen lahjakorttisi sisältyy.
5.5 Lahjakorttia voi käyttää myös niiden valikoitujen jälleenmyyjien myyntipisteissä, joilla on yhteys Ticketmaster Suomen lipunmyyntijärjestelmään, jotka hyväksyvät maksutavaksi luotto ja pankkikorttimaksut ja joiden kanssa Ticketmasterilla on kaupallinen järjestely (jäljempänä "Lippukauppa"). Lippukauppojen luetteloon voi tutustua nettiosoitteessa ticketmaster.fi/lippukaupat. Sähköinen lahjakortti käy maksutapana ainoastaan verkkokaupassa.
5.6 Ticketmaster ei takaa, että lahjakortti hyväksytään maksuvälineeksi kaikissa lippukaupoissa.
5.7 Annat luvan siihen, että Ticketmaster voi veloittaa kaikkien Ticketmaster Suomen tuotteita koskevien ostostesi hinnan lahjakortillesi tallennetusta arvosta. Annat luvan veloitukseen:
a) antamalla lahjakortin tiedot sellaisina kuin Ticketmaster Suomen asiakaspalvelun edustaja tai Ticketmaster Suomen nettisivusto niitä pyytää ja
b) sähköisen lahjakortin kohdalla kirjoittamalla kolminumeroisen turvakoodisi tai antamalla toimijan tai muun henkilön kirjoittaa sen.
5.8 Antamalla luvan veloitukseen:
a) vahvistat suostuvasi maksamaan saamasi Ticketmaster Suomen tuotteen (saamiesi Ticketmaster Suomen tuotteiden) ostohinnan, ja
b) suostut maksamaan kyseisen ostohinnan siten, että se vähennetään Kortillesi sen ostohetkellä ladatusta arvosta.
5.9 Suostut siihen, ettei Korttiasi saa käyttää sellaisten tavaroiden tai palveluiden ostamiseen, joita Ticketmaster Suomen ei ole sallittua toimittaa sinulle (jos esimerkiksi olet alle 18-vuotias, sinun ei lain mukaan ole sallittua osallistua tiettyihin tapahtumiin eikä ostaa tiettyjä Ticketmaster Suomen Tuotteita).

6. Kuluttajan oikeudet

6.1 Jos lahjakorttisi on ostettu verkkokaupasta ja teet asiakassopimuksen, seuraavat kuluttajan oikeudet ovat voimassa.
6.2 Voit perua lahjakortin oston neljäntoista (14) vuorokauden kuluessa Ticketmasterilta saamasi lahjakorttia koskevan tilausvahvistuksen saapumispäivää seuraavasta päivästä luettuna tai, jos lahjakortti toimitetaan tilausvahvistuksen saapumisen jälkeen, Korttisi toimituspäivää seuraavasta päivästä luettuna. Tällöin saat maksamasi hinnan kokonaisuudessaan takaisin. Ticketmaster korvaa myös kaikki toimituskulut sekä ne kulut, joita sinulle aiheutuu lahjakortin palauttamisesta postitse Ticketmasterille siinä tapauksessa, että me pyydämme sinua palauttamaan lahjakortin.
6.3 Jos haluat perua verkkokaupasta ostamasi lahjakortin, olethan yhteydessä ticketmaster@voucherexpress.net tai puhelimitse +44 1765 647 280. Asiointikieli englanti.
Jos haluat perua Ticketmaster Suomen lippukaupasta tai R-kioskista ostamasi lahjakortin, ota yhteyttä Ticketmaster Suomen Asiakaspalveluun.

7. Lahjakortin voimassaoloajan päättyminen

7.1 Olet oikeutettu käyttämään lahjakorttiasi Ticketmaster Suomen Tuotteiden ostamiseen kahdentoista (12) kuukauden aikana lahjakortin osto-/aktivointipäivästä alkaen.
7.2 Kun lahjakortin ostopäivästä on kulunut 12 kuukautta, lahjakorttia ei voi enää käyttää (vaikka kaikki ostohetkellä ladattu arvo tai osa siitä olisi yhä Kortissa) eikä lahjakortissa jäljellä olevan käyttämättömätöntä arvoa palauteta.
7.3 Lahjakortin voimassaoloajan päättyessä sillä oleva käyttämätön arvo menetetään.

8. Tarkista saldosi

Voit tarkistaa lahjakortillasi jäljellä olevan käyttämättömän saldon täältä.

9. Lahjakortin turvallisuus

9.1 Sinun tulisi käsitellä lahjakorttia samoin kuin käsittelet käteistä. Jos menetät lahjakorttisi, sitä ei korvata, ja menetät sillä olevan käyttämättömän saldon aivan kuin jos menettäisit lompakkosi.
9.2 Lahjakorttisi numero ja kolminumeroinen turvakoodi tulisi aina pitää salassa, eikä niitä saa paljastaa kenellekään muulle kuin Ticketmasterille, sen henkilökunnalle ja Lippukaupoille.

10. Irtisanomis- ja perumisoikeus sekä oikeus kieltäytyä myynnistä

10.1 Ticketmaster voi sanoa tämän sopimuksen irti, perua lahjakortin tai kieltäytyä myymästä, jos epäilemme, että korttia käytetään väärin, luvattomasti tai laittomasti tai jos meillä on syytä uskoa sinun rikkovan tätä sopimusta.
10.2 Jos meidän on tarpeen tutkia jotakin lahjakortilla tehtyä ostosta, sinun on tehtävä yhteistyötä kanssamme, poliisin kanssa ja kaikkien niiden muiden toimivaltaisten tahojen kanssa, jotka edellyttävät sinulta yhteistyötä.
10.3 Ticketmaster voi perua minkä tahansa lahjakortin ja/tai sanoa tämän sopimuksen irti sekä palauttaa mitkä tahansa käyttämättä olevat varat sinulle kolmenkymmenen (30) vuorokauden irtisanomisajalla. Kortti pysyy omaisuutenamme.

11. Henkilötietosi

Kaikkia lahjakorttiin liittyviä antamiasi henkilötietoja käsitellään Ticketmaster Suomen tietosuojaselosteen mukaisesti. Tietosuojaselosteeseen voi tutustua osoitteessa ticketmaster.fi/tietosuoja. On tärkeää, että luet Ticketmaster Suomen tietosuojaselosteen tarkoin ja ymmärrät sen.

12. Vastuurajoitus

12.1 Vastaat lahjakorttisi käytöstä ja turvallisuudesta ja olet vastuussa kaikista niistä ostoista, joihin lahjakorttiasi käytetään (paitsi kun on kyse Ticketmaster Suomen tai sen työntekijöiden petoksista tai laiminlyönneistä). Jos lahjakorttisi katoaa tai varastetaan tai epäilet, että sitä on käytetty luvattomaan ostoon, ilmoita tästä välittömästi puhelinnumeroon 0600 10 800.
12.2 Ticketmaster ei vastaa kadonneista, varastetuista, tuhotuista tai luvattomasti käytetyistä lahjakorteista, ellei Ticketmaster ole aiheuttanut lahjakortin katoamista, varkautta, tuhoutumista tai luvatonta käyttöä laiminlyönneillään.
12.3 Ticketmaster ei ole vastuussa liiketoiminnan, käytön, tuoton, tuotto-odotusten, sopimusten, tulojen, liikearvon, säästöodotusten, tietojen tai niiden käytön menettämisestä eikä erityisistä tai välillisistä menetyksistä tai vahingoista silloinkaan, kun sille on ilmoitettu tällaisten menetysten tai vahinkojen olevan mahdollisia.
12.4 Ticketmaster ei lain sallimissa rajoissa ole velvollinen korvaamaan sinulle mitään (suoria tai välillisiä) menetyksiä tai vahinkoja eikä syyllisty näiden ehtojen laiminlyöntiin jättäessään minkä tahansa lahjakorttiin liittyvän velvoitteensa hoitamatta, jos tämä johtuu tapahtumasta, jota ei kohtuullisesti katsoen voitu valvoa tai estää. Näitä tapahtumia ovat mm. ylivoimaiset esteet, hallituksen tai sen elinten teot tai laiminlyönnit, lakot tai muut työtaistelutoimet, tulipalo, tulva, myrsky, mellakat, sähköpulat tai -katkokset, sodan aiheuttamat häiriöt tai muut kolmansien osapuolten teot tai laiminlyönnit.
12.5 Ellei tämän sopimuksen ehdoista muuta johdu, Ticketmaster ei ole velvollinen korvaamaan sinulle muuta kuin sen käyttämättömän arvon, joka lahjakortissa on jäljellä silloin kun
a) Ticketmaster peruuttaa lahjakortin,
b) Ticketmaster sanoo tämän sopimuksen irti tai
c) lahjakortin voimassaoloaika umpeutuu sen mukaan, mikä näistä tapahtuu ensin.
12.6 Millään tähän sopimukseen sisältyvällä ei pyritä sulkemaan pois tai rajoittamaan korvausvastuuta

a) laiminlyönnin aiheuttamasta kuolemantapauksesta tai henkilövammasta,
b) tahallisesta harhaanjohtamisesta tai
c) mitään muuntyyppistä korvausvastuuta, jota ei laillisesti pystytä sulkemaan pois tai rajoittamaan.

13. Muutokset

Ticketmaster voi muuttaa tämän sopimuksen ehtoja milloin tahansa julkistamalla tarkistetun sopimusversion Ticketmaster.fi/lahjakortti -sivulla yhdestä tai useammasta seuraavasta syystä:
(a) osoituksena uusien järjestelmien, toimintatapojen, palvelujen tai tilojen (Kortilla ostettavien tavaroiden tai palvelujen lisääminen tai poistaminen mukaan lukien mutta tähän rajoittumatta) käyttöönotosta;
(b) osoituksena markkinaolosuhteiden, yleisen hyvän toimintatavan tai asiakkaillemme tarjottavien palvelujen kustannusten muutoksesta tai muutosodotuksista;
(c) noudattaakseen mitä tahansa Ticketmaster Suomen kannalta sitovaa sopimusta, lakia, asetusta tai määräystä;
(d) noudattaakseen mitä tahansa lakiin, verotukseen, menettelytapoihin tai Finanssivalvonnan tai muun sääntelyelimen antamiin suosituksiin tehtyjä muutoksia;
(e) varmistaakseen, että liiketoimintaamme harjoitetaan viisaasi ja että se pysyy kilpailukykyisenä;
(f) noudattaakseen sellaisen tuomioistuimen, oikeusasiamiehen, sovittelijan tms. tahon tekemää päätöstä, jolla on juridinen tai kauppaoikeudellinen tuomiovalta Ticketmasterin nähden;
(g) tehdäkseen tämän sopimuksen ehdoista sinulle reilummat tai selventääkseen niitä;
(h) korjatakseen mahdolliset ajan myötä ilmenevät erehdykset tai
(i) sovittuaan asiasta kanssasi.

14. Yleistä

Jos tarvitset apua, voit ottaa yhteyttä Ticketmaster Suomen asiakaspalveluun

15. Yhteydenotto asiakaspalveluumme

Jos tarvitset apua, voit ottaa yhteyttä Ticketmaster Suomen asiakaspalveluun

16. Missä lahjakorttia ei voi käyttää?

Valitettavasti Ticketmasterin lahjakorttia ei voi käyttää Ticketmasterin jälleenmyynnissä tai ostaaksesi jääkiekkolippuja KalPan kotiotteluihin. Nämä liput myydään eri lipunmyyntijärjestelmässä, joka ei hyväksy lahjakortteja maksuvälineenä.